電子控制中央熱水器 – 儲水式 (掛牆)
唔知你有冇留意，熱水爐旁邊嗰個小零件，有時會滴水。係咪壞咗？要唔要即刻call師傅？
熱水爐旁邊嗰個突出嘅裝置，叫做「超溫及超壓感應排放閥」，簡稱 PTV（Pressure & Temperature Relief Valve）。佢係熱水爐嘅重要安全裝置，但亦係好容易被誤會佢「壞咗」嘅零件。
其實，PTV 滴水，有時係正常，有時係警號。今次就同大家詳細拆解，點樣分辨正常排壓同故障警號，等你唔使自己嚇自己，亦唔會錯過真正嘅危險信號。
01 PTV係咩？點解熱水爐要有佢？
先了解PTV嘅作用。
PTV 係熱水爐嘅安全閥，主要有兩個功能：
- 超壓保護：當爐內水壓超出安全範圍，閥門會自動打開，排出部分水，降低壓力，防止內膽爆裂。
- 超溫保護：當爐內水溫超出安全範圍，閥門會自動打開，排出高溫水或蒸氣，防止壓力過高。
簡單講：PTV 係熱水爐確保唔會因為壓力或溫度過高而發生危險。
02 正常情況：PTV 滴水係「保健動作」
好多時候，PTV 滴水係正常嘅物理現象，唔代表壞咗。
正常滴水情況一：煲水時滴水
當熱水爐加熱緊嘅時候，爐內水溫上升，水會膨脹，壓力亦會增加。
將少量水從 PTV 排出，幫助平衡爐腔內安全溫度同壓力，所以你會見到有少量水滴。
呢個係正常嘅，代表 PTV 正常運作，幫熱水爐「抖氣」。
正常滴水情況二：壓力輕微超標時滴水
如果來水壓力本身比較高，加上加熱時嘅膨脹壓力，可能會短暫超出 PTV 嘅設定值，令佢排出少量水。
點樣判斷係正常？
- 滴水只係偶爾發生，唔係長流不息
- 每次滴水量好少，只係幾滴
- 滴水後就會停，唔會持續
03 需要留意嘅情況：可能係故障警號
以下幾種情況，就代表可能有問題，需要留意甚至安排師傅檢查。
情況一：PTV 漏水比以前密
如果你發現：
- 以前好少滴水，但最近滴水次數明顯增多
- 就算冇開熱水，都見到有水滴
點解會咁？
可能係爐內壓力長期偏高，或者 PTV 本身開始老化。
點樣處理？
- 可以先嘗試將熱水爐嘅恆溫掣調低，降低溫度減少爐腔壓力。
- 溫度低啲，膨脹壓力就會細啲，漏水情況可能會改善。
- 如果調低溫度後情況仍然冇改善，就需要安排師傅檢查。
情況二：PTV 漏水非常急速
如果你發現：
- 煲水嘅時候，PTV 唔係滴水，而係漏水非常急速，好似開水龍頭咁
- 漏水量好大，唔係幾滴
點解會咁？
代表來水壓力加上煲水壓力，已經超出正常壓力範圍好多，PTV 需要大量排水嚟降壓。
點樣處理？
立即安排師傅檢查。呢個情況可能係：
- 來水壓力過高（需要加裝減壓掣）
- 熱水爐內部有問題，導致壓力異常
情況三：非啟動時漏水
如果你發現：
點解會咁？
代表來水壓力本身已經超出正常範圍，即使冇加熱，壓力都夠令 PTV 開啟。
點樣處理？
需要安排師傅檢查。可能需要在入水喉加裝減壓掣，降低來水壓力。
04 其他漏水情況：要識得分邊度漏
情況四：爐內漏水（唔關 PTV 事）
如果漏水嘅位置唔係 PTV，而係：
- 沿住出入水喉位置漏水
- 爐底邊緣位置漏水
- 爐身有其他裂縫或水漬
呢啲情況：
- 代表熱水爐內膽或者接駁位有問題
- 需要安排師傅檢查，唔好自己搞
情況五：出入水喉駁位漏水
如果漏水嘅位置係出入水喉嘅接駁位：
- 呢啲屬於水喉工程問題
- 需要自行搵持牌水喉技工維修
- 與熱水爐本身無關係
情況六：花灑頭或龍頭漏水
如果漏水嘅位置係花灑頭或水龍頭：
- 同樣屬於水喉配件問題
- 需要自行搵持牌水喉技工維修
- 與熱水爐本身無關係
05 其他常見問題：熱水爐有聲響、唔夠熱
問題：熱水爐運作時發出聲響
如果你聽到熱水爐有異常聲響：
可能原因：爐內有空氣，形成「氣化」現象，水滾時產生聲響。
可以自己試吓解決：
- 先將熱水爐嘅電源開關關閉
- 淨開熱水龍頭，將爐內熱水放出
- 放大概 半分鐘至一分鐘，然後關上龍頭
- 重複以上步驟 三至四次
- 咁做可以將爐內嘅空氣迫出，聲響通常會消失
如果重複幾次都冇改善，可能需要師傅檢查。
問題：熱水供應不足，唔夠熱
好多人都會發現，冬天時熱水好似冇夏天咁夠。
原因：
- 冬天來水水溫比夏天平均低
- 就算你要求嘅出水溫度同夏天一樣，熱水器都需要更大電力去將凍水加熱
- 使用熱水時，凍水會流入補充，混和爐內熱水，令溫度下降
- 冬天凍水更凍，混合後溫度下降更明顯
解決方法：
- 可以嘗試將熱水爐溫度調高少少
- 如果經常唔夠用，可能要考慮更大容量嘅熱水爐
德國寶 GPU 系列提供 6.5加侖 及 10加侖 兩種容量選擇，可以根據家庭人數同用水習慣揀選。
06 德國寶電子控制中央熱水器 GPU-EE 系列
德國寶 電子控制中央熱水器 GPU-EE 系列，係一款專為香港家庭設計嘅儲水式電熱水器，集合多項先進功能，等你用得安心又放心。
① 榮獲2025全新一級能源標籤
全機經革命性優化升級，發熱管、保溫層等零部件重新設計，配合完密噴注式保溫層，可長時間保持熱水溫度，失溫程度減至最低，省電效能絕對有保證。
② 電子精準控溫
採用電子控制系統，智能精準控溫，確保水溫維持在至理想溫度。旋鈕及按鍵控制，配合特大LED顯示屏實時顯示當前爐內水溫，簡單易用。
③ 定時自動開關機
革命性配備定時功能，可以設置最多三組時段，熱水器將按時自動開機及關機，靈活配合你不同時段嘅用水需要：
- 下班回家前自動開機煲水
- 熱水隨時候命
- 安心、環保又省時
④ 特殊不銹鋼內膽
由日本特殊不銹鋼精製而成，防銹耐壓，耐水質侵蝕，無需擔心變形或漏水等情況。
⑤ 五重保險裝置
- 自動恆溫設備：溫度達到預設最高溫時自動切斷電源
- 超溫斷路設備：水溫達90°C時立即切斷所有電源
- 超溫感應排放閥門：水溫達90°C時自動打開排放蒸氣
- 壓力感應排放閥：壓力超越1,000kPa時自動打開排水
- 防倒流裝置：防止爐內熱水倒流，保護內膽
⑥ 全港首創 25 年內膽保用
GPU 系列全港首創 25年內膽保用，保證質量，等你用得安心。
⑦ 中央系統，可接駁多個出水位
中央系統設計，可以同時接駁多個出水位，例如浴室洗手盆、廚房洗碗盆等，一個熱水爐照顧全家需要。
07 總結：識得分，先至安心
熱水爐係屋企日日要用嘅電器，運作狀況稍有不同，自然會令人不安。但只要識得分辨正常現象同故障警號，就可以避免自己嚇自己，亦唔會錯過真正嘅危險信號。
記住以下幾點：
✅ PTV 少量滴水，尤其係煲水時，通常係正常排壓
✅ 如果漏水比以前密，可以先調低溫度試試
✅ 漏水急速、非啟動時漏水，需要師傅檢查
✅ 爐內聲響可以試吓放氣解決
✅ 冬天唔夠熱係正常現象，可以調高溫度或考慮更大容量
德國寶電子控制中央熱水器 GPU 系列，集合電子控溫、定時功能、一級能源標籤、25年內膽保用等多項優勢，等你用得安心又放心。
從今日開始，了解你嘅熱水器，識得分正常同異常，等你可以真正放心沖涼。
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* 內膽保用只適用於儲水式熱水器爐膽之更換，相關檢查、運送及裝拆之人工須額外收費。 熱水器內膽25年保用服務只適用於購買日期為2026年3月1日或之後，以發票或收據上所列明之購買日期為準。
