預約、送貨及取貨服務
1. 網上商店可提供不同額外服務給予客户選擇：
在本公司門市提取貨品；及/或指示本公司安排送貨到客戶指定地址。
2. 所有由本公司標示的取貨或送貨日期只供參考。
3. 包括但不限於以下原因，引致送貨或取貨出現延誤，或未能成功送貨或取貨，本公司將無須承擔任何責任：
- 客戶提供的資料出錯（如錯誤的送貨地址或聯絡資料）；
- 貨品送達客戶指定地址時，無人收取貨品；
- 天氣及交通問題；
- 第三方送貨人員出錯；或
- 其他超出本公司可合理控制的情況。
4. 本公司保留權利不送貨至特定地址，即使該地址位處香港。而送貨至偏遠地區則需約額外3至7天工作天送遞。節日及公衆假期須額外送貨時間。一切送貨時間由速遞公司提供的時間作準。
5. 除非有特別標示，否則客戶須就其提供的指定送貨地址繳付送貨費用。確切的送貨費用將取決於客戶提供的指定送貨地址，或因應時間不同而有所調整。
6. 如客戶提供的指定送貨地址出錯，或須為此繳付額外送貨費用。
7. 如為門市取貨，訂單一經確認，本公司不接受任何更換已選擇取貨之門市的要求。
8. 在門市取貨時，客戶或經客戶授權取貨的委託人必須在簽署正式收據前打開包裝檢查所有貨品。正式收據一經簽署，退貨或退款的要求將不獲受理。
9. 本公司保留不時修改任何送貨服務條款（包括但不限於送貨範圍及費用）的權利，而無須事前通知。
10. 訂單一經確認，本公司不接受任何更換送貨方法（送貨或門市取貨）的要求。
11. 星期日及公眾假期不設送貨服務。
12. 如遇上暴雨警告及8號或以上颱風訊號，當日已預定之送貨服務將即時取消，並於之後的工作天聯絡客人再作送貨安排。
13. 不同送貨地區設特定送貨時間。
14. 送貨服務只適用於香港 (包括東涌及馬灣；但香港國際機場、大嶼山、愉景灣、離島、邊境禁區、郵政信箱、信箱及沒有升降機服務之樓宇或樓層除外)。恕不提供上述地區以外的送貨或自取獎賞服務。
15. 如送貨地點需上樓梯（包括住宅外樓梯），每層（由地面往上多於六級，以八級作一層計算）將收取附加費$30/層 [大型電器另外報價] 。
16. 如貨車未能到達送貨地點而需步行人手送貨，首50米將收取附加費$50，其後每100米將收取附加費$50 (可於村口或停車場交收) [大型電器另外報價]。
損失或損壞的風險
貨品的所有權、權益或擔保，將在貨品實物送達客戶在網上訂購表格所提供的指定送貨地址時，轉移予客戶，而不論客戶是否指定的收貨人。如客人要求放到管理處、前台、禮賓部、門外或其他指定的地方，我們將按客人要求處理並拍攝作證明。如之後出現損毁或遺失，本公司並不負責，客人或須報警處理，本公司將配合調查但不會賠償任何損失。
